概要

UNIVERSEはデータを軸とした企業のマーケティングプラットフォーム構築サービスです。

様々なデータを集積・分析することで顧客生涯価値最大化のためのプラットフォーム開発を支援します。

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マイクロアドは2007年の設立より、自社で取得したインターネット上のオーディエンスデータや、第三者企業から提供を受けたデータを、統合的に集積・分析することで、広告配信に活用する事業を進めてまいりました。これらデータ集積・分析の知見を活用し、企業のマーケティング基盤構築を支援するサービスとして「UNIVERSE」を提供しています。

UNIVERSEを使うとできること

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UNIVERSEでは、企業の保有する顧客CRMデータ、マイクロアドが保有する4億ユニークブラウザのPCおよびスマートフォンの行動データを、単一のIDによって統合的に結び付け分析する機能を提供いたします。マイクロアドがハブになり、第三者のデータ保有企業との連携も支援し、様々なデータを統一的なIDで、横断的に集約・分析する環境を提供いたします。

これら機能によって、従来は単一のデータソースによる一面的な顧客属性分析しかなし得なかったところが、複数のデータソースによる多面的な分析が可能となり、より正確な顧客ペルソナを把握する事ができます。これらの分析結果は広告配信だけでなく、顧客へのCRMやO2O施策などさまざまなマーケティング活動への適用ができ、より的確なユーザーコミュニケーションを実現いたします。

UNIVERSEを活用したマーケティングユースケース

従来の仮説設計を起点としたプランニングから、各種ファクトデータをインプットすることで、ファクトから遡ったユーザーの行動分析が可能となります。結果事実を起点とすることで、より顧客の行動に沿ったコミュニケーションプランニングの実現を支援します。